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服务支持

售后服务说明

深圳硕日新能源科技有限公司是长期致力于太阳能光伏发电推广应用的高科技公司,公司非常重视客户服务工作,视客户服务为公司的生命,坚决做好客户的服务工作。为切实做好对客户的服务工作,公司配备了相应业务领域各方面专业服务队伍,建立了完善的售后服务体系,我们将根据项目的实际情况和用户要求,为客户提供良好的服务。

为了实现上述目标,我们建立了完善,快速反应的售后服务体系,针对具体客户制定有效的技术服务策略,努力满足客户的售后服务需求。我们把“服务到位,顾客满意”作为衡量工作的准绳,一切工作围绕客户满意展开,在工作中不断发现不足,及时加以修正和完善。

公司的服务体系以客户为重点,努力做到确保服务“零延迟”响应,公司的目标是做客户信赖的企业,保证客户问题处理率100%,客户满意度98%。公司建立了完善的售后服务体系,使整个服务有序的控制。

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